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華彩古箏展廳
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地址: 上海市奉賢區南橋鎮南橋路56號
電 話: 021-57106773
手 機: 13701658512
郵 箱: [email protected]
   產品品質與售后服務
 
 

 

1、你們華彩公司的產品價格是根據哪些因素定位的?

答:我們的產品價格是嚴格根據產品材質,制作工藝,裝飾手法,工藝質量、外觀造型等因素來定位的。

2、我購買華彩的古箏,如何鑒別其真假?

答:1、查看古箏的防偽標識,撥打華彩真品認證電話。
  2、查看發票,是否是正規的發票。
  3、查看是否是原包裝。
  4、查看商標。

3、華彩古箏一般使用壽命有多少年?

: 任何一樣樂器都有它的生命周期,好的古箏使用時期可達20年之久。既便過了期,就作為練習琴也可在10年之上。由于古箏的制造技術在不斷的發展和改良,各時期的古箏都印證了我國的古箏制造水平。故一些年代久遠的古箏又成為人們收藏的佳品,從使用價值過渡到收藏價值。以此而論,古箏的壽命是難以估量的。

4、普及品的古箏音色是一定不好嗎?

答:專業品、中級品和普及品是一個相對的概念。華彩的普及品與品的工藝差異不是很大。華彩的理念是:不同的材料等級,相同的工藝追求。華彩的普及品古箏工藝也完全參照品技法進行制作。故外表近似,音色也追求專業箏的風格。另外,古箏制作中,大部分是手工技藝,個性差異較大,普及品中音色良好的時?;岢魷?。

5、你們是網上銷售,相隔很遠,如何保證售后服務?

答:華彩樂器為您提供值得信賴的優質產品,我公司一貫追求卓越的品質,完美的質量,完善的服務,讓客戶放心滿意是我們始終秉承的理念與目標。為了讓廣大顧客解除后顧之憂,我們制定了完善的售后服務體制。在此我們鄭重承諾:七天無理由包退換,一年包修。在此期間您有任何問題,我們都會無償幫您解決。

6、出現質量問題,如何解決?

答:產品經過我們公司專業人員鑒定后,如果是因為產品本身的質量出現問題,由我們解決,如果是人為造成的,不在我們的責任范圍之內。

7、如果在運輸過程中出現了損壞,如何處理?

答:請您放心,與我們合作的幾家物流公司都是國內知名的大型物流集團,運輸安全率高達99.9%,如果萬一運輸出現貨物損壞,你有權拒絕收貨并請您撥打我們的客服電話,本廠會要求物流公司賠償并在很短時間內給您重新發貨。在運輸途中產品出現損壞,由我們公司完全負責。免費的調換和修復保證您的正常使用。

8、我想退貨,需要哪些手續?

答:(1)收到古箏1周之內(以簽收日期為準)。
 ?。?/span>2)內外包裝、古箏本身及所有配件完好無損。
 ?。?/span>3)所退換商品要求具備商品三包證書、備件、說明書、收據。

9、你們公司在各地有無維修或代理機構?

答:目前還沒有,但您的產品有任何問題,都可以郵寄到我們公司,我們安排解決。

10、我想換貨,辦理流程是怎么樣的?

 

 

   
 

 

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