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   退換貨政策
 

  華彩樂器為您提供值得信賴的優質產品,顧客自收貨之日起7天內,(以貨品簽收單上的簽收日期為準)可享受無條件退貨服務,在收貨之日起20天內,(以貨品簽收單上的簽收日期為準)可享受無條件換貨政策。
  退換貨須知
  在正常使用與維護的條件下,如有材料或工藝方面的不足而產生故障的產品,可享受以下期限內的質量保證:
  1、在7天內您如果發現產品有任何質量方面的問題,或者產品本身無質量問題,由于其它原因需要退貨,在不影響第二次銷售的前提下,我們都會安排退貨。
  2、如果是人為原因產生的產品的損壞,不屬于退貨范圍。本公司對此提供保修服務。
  3、因產品質量退貨而產生的運費由我公司承擔,非質量問題退貨而產生的費用由客戶負責。
  4、如果您對產品質量、外觀造型、款式、音色或其他方面有任何不滿意的地方,在20天內,我們都會協助您安排換貨。您只需提供您想換購產品的名稱、貨號,我們第一時間安排發貨。您收到產品后,進行驗貨,確認無任何問題后,簽收。產品差價在付款時一并補齊?;換醯腦朔鴨壩史延煽突Ц涸?。
  5、如超過退換貨期限,我們提供保修服務。
  6、所退換商品要求具備商品完整的外包裝、備件、說明書、保修單、(收據)發票、發貨單、產品證書、售后服務手冊以及退換貨原因的說明。不具備退換貨要求的,本公司有權拒絕提供退貨服務。
  7、每張訂單我們只提供一次免費退換貨服務,請您全面檢查所購商品,并準備好相關票據于有效時間內與我們聯系。
  8、其它特殊情況與請與客服人員聯系。
  在此聲明:未經授權的維修、誤用、疏忽、濫用、事故、改動和不正確的使用所造成的損壞不在退換貨范圍內。在退換貨過程(運輸)中出現任何產品丟失和損壞,由客戶獨自負責,本公司不承擔任何責任。敬請諒解!
  特別提示:在退換貨前,請您事先通過電話或者e-mail方式與我方取得聯系,您也可以在頁面下方投訴欄目里填寫投訴表,告知您的退換貨產品及退換貨原因、聯系方式等,我們視具體情況妥善為您解決。我公司保留對此規定的解釋權,如有變更,請恕不另行通知。

  華彩想說:親愛的客戶朋友們,退換貨政策是為了給您提供更完善,更便捷的售后服務而制定的。不管在物流還是客服等各方面,我們都做了很多的努力,我們真誠的希望能給您帶來更好的購物體驗同時也更好的保障您的利益。為了這個試行政策能順利進行下去,請您不要提交不合理的退換貨申請,破壞大家共同建立的良好購物環境。讓我們互相包容,相互理解。

   
 

 

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